Sachbearbeiter/in (m/w/d) im Kundenservice-Team zur Auftragsabwicklung (Elternzeitvertretung)

Köln-Porz
Berufserfahrene mit Ausbildung / Vollzeit
Job-ID prx-15944

Arbeiten Sie an der pulsierenden Schnittstelle zwischen Produktion und Kunden und verstärken Sie unser Kundenservice-Team in Köln-Porz!

Sachbearbeiter/in (m/w/d) im Kundenservice-Team zur Auftragsabwicklung (Elternzeitvertretung)

Ihre Aufgaben:

  • Kundenbetreuung und Kontaktpflege zu Kunden und Geschäftspartnern
  • Führen von Verkaufsgesprächen und Erledigung der Korrespondenz in der erforderlichen Sprache
  • Bearbeitung von Anfragen
  • Kundenwünsche aufgreifen und dazu Lösungsvorschläge ausarbeiten und umsetzen
  • vollständige Auftragsbearbeitung von der Auftragsannahme über die Auftragseingabe in SAP bis zur Auftragsauslieferung
  • Bankeinreichungen, Inkasso- und Akkreditivgeschäft
  • Klärung akkreditivspezifischer Anforderungen mit Banken, IHK, Botschaften
  • Überprüfung der Verschiffungsdokumente (B/L)

Am besten passen Sie zu uns wenn...

  • Sie eine kaufmännische Ausbildung erfolgreich abgeschlossen haben und darüber hinaus über mehrjährige Berufserfahrung in der Auftragsabwicklung verfügen
  • Sie Ihre Englischkenntnisse im beruflichen Alltag gekonnt einsetzen 
  • der Umgang mit SAP sowie MS-Office Anwendungen für Sie ein Kinderspiel ist
  • eine offene und starke Kommunikation für Sie das Fundament einer erfolgreichen Zusammenarbeit ist
  • der Dienstleistungsgedanke tief in Ihnen verankert ist und dieser durch Ihre ausgeprägte Kundenorientierung erfüllt wird

Weil Sie es uns wert sind...

  • sorgen wir durch ein professionelles Onboarding dafür, dass Sie sich bei uns schnell zurecht finden

  • können Sie durch unsere betriebliche Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen und Mitarbeiteraktien entspannt in die Zukunft blicken
  • sorgen wir mit handfesten Leistungen für Ihre ausgewogene Work-Life-Balance

  • helfen wir Ihnen mit umfangreichen Sozialleistungen, Gesundheitsprogrammen und der Möglichkeit des JobRad-Leasings fit zu bleiben

  • möchten wir Sie durch unser Trainingsangebot in Ihrer stetigen Weiterentwicklung unterstützen

Ihr Ansprechpartner

Nina Wiacker
Personalreferentin
+49 621 7506 253

Über uns

Saint-Gobain Glass Deutschland GmbH produziert, transformiert und vertreibt Gläser für den Hochbau und die Automobilindustrie. Zudem liefern wir Spezialgläser für Luftfahrt, elektrische Hausgeräte, gewerbliche Tiefkühlung und Optik.

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