Sachbearbeiter/in (m/w/d) im Kundenservice

Stolberg
Berufserfahrene mit Ausbildung / Vollzeit
Job-ID prx-16787

Arbeiten Sie an der pulsierenden Schnittstelle zwischen Produktion und Kunden und verstärken Sie unser Kundenservice-Team in Stolberg!

Sachbearbeiter/in (m/w/d) im Kundenservice

Ihre Aufgaben:

  • Als Sachbearbeiter/in im Kundenservice sind Sie für die Kundenbetreuung und Kontaktpflege zu Kunden und Geschäftspartnern verantwortlich

  • Die vollständige Auftragsbearbeitung von der Auftragsannahme über die Auftragseingabe in SAP bis zur Auftragsauslieferung liegt in Ihrem Aufgabengebiet
  • Sie führen Verkaufsgespräche und erledigen die Korrespondenz in deutscher sowie in englischer Sprache

  • Bei der Bearbeitung von Anfragen greifen Sie Kundenwünsche auf, arbeiten Lösungsvorschläge aus und setzen diese eigenständig um

  • Sie überprüfen Verschiffungsdokumente (B/L) und sind für die Reklamationsbearbeitung zuständig

Ihr Profil

  • Sie haben eine kaufmännische Ausbildung erfolgreich abgeschlossen und konnten schon erste Erfahrungen im Kundenservice sammeln
  • Durch Ihre guten Englischkenntnisse meistern Sie auch die Kommunikation auf internationaler Ebene
  • Der Umgang MS-Office Anwendungen für Sie ein Kinderspiel 
  • Idealerweise bringen Sie bereits SAP-Kenntnisse mit
  • Der Dienstleistungsgedanke ist tief in Ihnen verankert und Sie erfüllen diesen durch Ihre ausgeprägte Kundenorientierung 
  • Sie arbeiten leidenschaftlich gern im Team und überzeugen durch Ihre ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit 

Weil Sie es uns wert sind...

  • bieten wir Ihnen ein unbefristetes Arbeitsverhältnis mit einer tarifgebunden Vergütung inklusive 30 Urlaubstagen, Urlaubsgeld und 13. Monatseinkommen
  • stellen wir sicher, dass Sie durch flexible Arbeitszeiten und der Möglichkeit zum Homeoffice Ihr Berufs- und Privatleben nach eigenen Vorstellungen gestalten können
  • sorgen wir durch ein professionelles Onboarding dafür, dass Sie sich bei uns schnell zurecht finden
  • können Sie durch unsere betriebliche Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen und unsere Mitarbeiteraktien zum Vorzugspreis entspannt in die Zukunft blicken
  • möchten wir Sie durch unser vielfältiges Trainingsangebot in Ihrer stetigen Weiterentwicklung unterstützen
  • helfen wir Ihnen mit umfangreichen Sozialleistungen, Gesundheitsprogrammen und der Möglichkeit zum Jobrad-Leasing fit zu bleiben

Ihr Ansprechpartner

Nina Wiacker
Personalreferentin
Saint-Gobain Glass Deutschland GmbH
+49 2402 121 752

Über uns

Saint-Gobain Glass Deutschland GmbH produziert, transformiert und vertreibt Gläser für den Hochbau und die Automobilindustrie. Zudem liefern wir Spezialgläser für Luftfahrt, elektrische Hausgeräte, gewerbliche Tiefkühlung und Optik.

Stellenangebot-Weiterleitung

Bitte geben Sie eine E-Mail-Adresse ein, an welche die ausgewählten Stellenangebote gesendet werden sollen.